近日，化龙桥街道李子坝社区低保人员蒋某将一面绣有“政策到户办实事，为民解忧暖人心”的锦旗送到化龙桥街道救助站，并向街道领导、救助站工作人员长期以来的帮扶表示真诚的感谢。

一是以民为本，切实加强民生保障。救助员通过日常入户走访发现李子坝社区居民蒋某离异后情绪十分低落，体弱多病一直未就业，因其不忍心年事已高的母亲用微薄的收入抚养自己，时常有轻生的念头，情况让人堪忧。救助员获悉具体情况后高度关注，多次上门主动了解其居家条件及近期生活情况，对其进行情绪疏导，树立其对生活的信心；及时为蒋某办理低保救助，确保其基本生活得到保障。

二是关爱困难群众，进一步提高救助水平。救助员在走访过程中耐心为蒋某解释医疗救助、临时救助、惠民济困保等相关救助政策，同时鼓励蒋某要乐观面对生活中的困难，调整好状态早日走出阴霾，通过勤劳的双手改善家庭现状。蒋某拉着救助员的手激动的说：感谢党和政府的帮助，让我们感受到温暖，将来一定好好生活用爱回报社会。

三是应救尽救，持续加大救助帮扶力度。小小一面锦旗是困难群众对救助工作的信任和肯定，救助员将持续加大对困难群众的救助帮扶力度，及时保障困难群众享受帮扶政策。兜牢基本民生保障底线，积极为困难群众解决实际困难，让救助帮扶更有温度。